LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Yang Anda Boleh Semak

Polisi Privasi inwa777 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, kuki, log peranti serta rekod transaksi anda. Apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong, kami...

Data akaun dihuraikanKuki diterangkanRekod pembayaran dijagaHak anda dinyatakan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
inwa777 Polisi Privasi Yang Anda Boleh Semak

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menerangkan hubungan data antara anda dengan inwa777, bukan untuk menyembunyikan proses di sebalik istilah teknikal. Apabila anda membuat akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau menghubungi pasukan sokongan, kami mungkin memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, masa akses, kuki sesi dan rekod pembayaran yang berkaitan. Pemprosesan

ini membantu kami mengesahkan akses, mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa, menyemak permintaan transaksi dan mengekalkan rekod yang diperlukan. Akses kepada perkhidmatan hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang memerlukan data untuk tugas sokongan, keselamatan atau semakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, meminta kemas kini butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun inwa777. Kami akan meminta maklumat pengesahan yang munasabah...

Sembang akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami boleh melihat konteks akaun dengan lebih tepat tanpa meminta anda mengulang butiran sensitif melalui saluran terbuka.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan salinan ringkas data akaun, pembetulan e-mel, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Nyatakan nombor telefon berdaftar dan jangan sertakan kata laluan.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, minta semakan keselamatan dengan segera. Kami akan menilai log masuk, peranti, IP dan aktiviti akaun yang berkaitan sebelum menasihati langkah seterusnya.
KAWALAN PRIVASI

Perkara Yang Kami Kawal Untuk Anda

Polisi ini menjelaskan kerja harian kami di sebalik akaun anda: mengurus kuki, menyemak pembayaran, menghadkan akses dalaman dan menyimpan rekod mengikut tujuan yang jelas. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nombor telefon, e-mel dan butiran akaun untuk membuka profil anda, mengesahkan pemilik akaun dan menyampaikan notis berkaitan privasi. Butiran ini tidak patut dikongsi dengan orang lain.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi aktif, mengekalkan log masuk dan mengesan corak akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Log peranti

Kami merekod jenis peranti, alamat IP, masa akses dan isyarat keselamatan lain untuk melindungi akaun anda. Data ini membantu kami menilai akses yang kelihatan berbeza daripada kebiasaan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk semakan, penyelesaian pertikaian dan rekod operasi. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan tersebut tamat, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat. Sebelum perubahan dibuat, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya rekod privasi tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mungkin mengumpul nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, jenis peranti dan masa akses. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan akaun, sokongan dan rekod operasi yang berkaitan.

Rekod pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan menangani pertanyaan transaksi. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja dan tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan tertentu dan mengesan aktiviti yang mungkin berisiko. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan akses pada peranti.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum mengemas kini rekod, terutama bagi nombor telefon, e-mel dan maklumat transaksi.

Data boleh dikongsi hanya apabila perlu untuk pemproses pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan operasi atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Kami memilih perkongsian berdasarkan tujuan khusus, bukan untuk pendedahan terbuka.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian transaksi dan keperluan rekod yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadamkannya atau menukar rekod kepada bentuk tanpa pengenalan langsung.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi yang tersedia. Berikan soalan khusus, saluran berkaitan dan tarikh anggaran supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat tanpa meminta data berlebihan.